Uw persoonlijke gegevens en hoe wij deze gebruiken

Bij VELO CUSH verzamelen, gebruiken en bewaren we uw persoonsgegevens om onze diensten te leveren en een gepersonaliseerde ervaring te bieden, zowel online als in onze winkels. Dit kan gebeuren op onze website of via andere kanalen. We houden uw persoonsgegevens te allen tijde vertrouwelijk en verzamelen, gebruiken en bewaren deze alleen in overeenstemming met dit privacybeleid.

Verzameling van uw persoonlijke gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke informatie, zowel op onze website als in onze fysieke winkels:

• Surfen als gast: Als u onze website bezoekt zonder u te registreren, verzamelen we geen persoonsgegevens. Sommige diensten en functies zijn echter mogelijk alleen beschikbaar voor geregistreerde gebruikers.
• Geregistreerde gebruikers: Wanneer u zich registreert op onze website, moet u bepaalde persoonlijke informatie (zoals naam en contactgegevens) verstrekken om toegang te krijgen tot verschillende diensten, zoals e-mailupdates, antwoorden op vragen en prioriteitstoegang tot artikelen in beperkte oplage.
• Bestellingen plaatsen: U kunt alleen een bestelling plaatsen als geregistreerde gebruiker. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken, zoals uw naam, contactgegevens en betalingsgegevens.
• Toegang en updates: U kunt op elk gewenst moment uw persoonlijke gegevens bekijken of bijwerken door contact op te nemen met ons klantenserviceteam of door uw profiel in uw geregistreerde account bij te werken.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken de door u verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om te reageren op uw vragen, productaanbevelingen te doen op onze website, uw winkelwagen te beheren, serviceverzoeken te verwerken en alle bestellingen uit te voeren, inclusief het controleren van de betalingsbeveiliging.
• Marketing: Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om promotiemateriaal, nieuwsbrieven en updates te sturen over producten en diensten die u mogelijk interesseren.
• Naleving en beveiliging: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Personalisatie: Om uw ervaring op onze website en in onze winkels te verbeteren door gepersonaliseerde inhoud en aanbiedingen te bieden.

Uw gegevens beschermen

Wij maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt uw toestemming ook te allen tijde intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met hello@velocush.com .

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update. In geval van belangrijke wijzigingen kunnen we u per e-mail op de hoogte stellen.